【コラム】住所変更をしたいときは

モンゴルTransBankにご登録されている住所を変更したいという方に、手続きの方法と例文をご紹介します。

・住所変更
・メールアドレスの変更
・電話番号の変更
・取引限度額の引き上げ　など

上記のような個人情報のご変更や、オンラインバンキング上では設定できないお手続きの多くが、TransBankのカスタマーセンターに、ご登録頂いたメールアドレスからリクエストを送ることで手続きができます。
カスタマーセンターの対応言語はモンゴル語か英語です。
　

【カスタマーセンター アドレス】
TO：callcenter@transbank.mn
CC：info@transbank.jp
（CCに東京事務所を入れると手続きがスムーズに進むようフォローが可能です）

住所変更を希望する場合の例文
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TO : Callcenter@transbank.mn
CC : info@transbank.jp

件名：Request to change my address

本文：
Dear TransBank Customer Center team

This is（お名前をローマ字で）in Japan.
I have moved to the following address.
Thus, please kindly update your address information.

My registered address

BEFORE：[現在登録していた住所]

AFTER：[変更先の住所]

Please let me know if you require any further information from me to complete this change.
Thank you for your time and assistance.

Scerely,
（ローマ字 氏名）
+81-＊＊-＊＊＊＊-＊＊＊＊（←電話番号）
　
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必要情報を補記して頂き、本文をコピーの上ご活用ください。

不明な点やご質問等ございましたらお気軽にお問合せください。